Q＆A
Ｑ， まつげエクステ専門サロン プリモナ とありますが「専門」とは？
Ａ， はい、その点が大きなポイントでございます。現在美容師法に基づき「まつげエクステの施術」は国家資格を有する者が、美容所で行う事が法律で定めれれています。
しかしながら昨今まつげエクステサロンのトラブルが相次いでいる要因の一つとして、この美容師資格がまつげエクステ技術を極めるためのライセンスで無い事も上げれれています。当店は国家資格を合格者であり厚労省認可の正式な登録店舗であると同時に、まつげエクステの技術を専門的に極めた「講師」レベルの施術者のみが担当させて頂く、極めて安全性の高いサロンです。
Ｑ， まつ毛エクステを付けられないことはありますか？
Ａ， お目元の回りなどに炎症・疾患のある方、または他の部分でも体調のすぐれない方は施術をお断りさせて頂く事があります。あらかじめご了承下さいませ。
Ｑ， 敏感肌やアレルギーでも大丈夫？
Ａ， ご心配な方は医師へのご相談をお勧めしております。アトピー性皮膚炎の方、現在目元目周りに炎症が起きている方、以前に接着剤にアレルギーを起こしたご経験のある方は大変デリケートでいらっしゃいますので施術はお断りさせて頂いております。
Ｑ，ウエディングコースの直前申し込みはＯＫ？
Ａ，初来店のウエディングコースはアレルギーの有無や仕上がりのお好みを調整する為にも２週間～１か月前にご新規クーポンをお使い頂いて1度お試しされる事をおすすめします。その後、お式直前に再度ご来店頂き、デザイニングの微調整などを行ってから付け替えられるのが理想的です。ですが既にお式直前の方は一度お問い合わフォームより、ご相談下さいませ。
Ｑ， 禁煙ですか？
Ａ， はい、ビル全館禁煙となります。ご協力ご了承くださいませ。
Ｑ， 特別の日の為につけたいのですが、何日前がいいですか？
Ａ， エクステンションを初めてつけるお客様は１度２週間以上前のお試しで付けられる事をおすすめしますが、エクステご経験のある方の場合は、イベントの直前であればある程理想的です。
Ｑ， お化粧をしていってもいいですか？
Ａ， マスカラ、ビューラー、アイライン、アイシャドウ等のアイメイクは一切されない状態でご来店がください。 （どうしても難しい場合はマスカラだけは必ずせずにご来店ください。）
Ｑ， 当日予約で、メイクをすでにしてしまっています。
Ａ， 理想は当日はアイメイクをされないほうが良いですが、万が一してしまっている場合はエクステは地まつげの上に装着致しますので、マスカラ・ビューラーはしっかりと落としてからご来店ください。
Ｑ， コンタクトをつけて来店しても大丈夫ですか？
Ａ， ハードコンタクトの方はお取り外しいただく際のケースと保存液をご持参ください。ソフトコンタクトの方もお取り外しご希望の方はケースと保存液をご持参ください。
Ｑ， 他店で付けたエクステがまだ残っています・・・
Ａ， 他店エクステが付いてる部分には装着できない事をご理解いただいた上で追加可能ですが、一度キレイに除去して頂く方がおすすめです。
Ｑ， 不自然な仕上がり、派手すぎる仕上がりにはなりたくないのですが
Ａ， ご安心ください。お仕事上気付かれにくい特殊な『ビジネス対応』仕上がりから、ボリューム仕上がりまで、ライフスタイルに合わせられるデザインを多数ご用意しています。
Ｑ， お客様の年齢はどれぐらいのお店ですか？
Ａ， 当店は大人の女性のご来店が多いお店です。20代～60代以上（80代の方もいらっしゃいます♪）まで幅広くお越しいただいております。
Ｑ， ５０代ですが、気になる年齢瞳をカヴァーできるようなエクステありますか？
Ａ， 是非ともお任せ下さい。当店技術はお客様のご年代、お顔全体のバランスすべてを含めて行うフルオーダーメイドカウンセリングです。
Ｑ， 下がりまつ毛ですが根元から上げてつけれますか？
Ａ， 今まで諦めてきた方も、施術可能です。当店では逆まつげ専用メニューをご用意しております。矯正まつげエクステ技術を是非お試しください 。（まつげエクステメニューに追加頂くオプションメニューです。）
Ｑ， 自まつ毛が少ない、生えていない場合はどうなりますか？
Ａ， 全く生えていない所は装着できませんが、カモフラージュしながらの装着が可能な場合もございます。是非一度ご相談下さいませ。
Ｑ， キャンセルはできますか？
Ａ， ご予約申込日３日前までに必ずご連絡下さい。無断キャンセル、遅刻等されますと、キャンセル料が発生いたします。また今後サービス・割引等がお使いいただけません。
Ｑ， どこにつけるのですか？
Ａ， 退行期から成長後期の安定した毛の、毛根から1.5～2㎜安全距離を空けたまつ毛上につけます。皮膚、眼球に装着されることは当店ではあり得ません。
Ｑ， 独自の接着法”プリモナラッシュ”とは何ですか？
Ａ， 特許商標取得の低負担の最新技法です。自まつ毛1本1本のコンディションに合わせてその都度オーダーメイド装着する非常に高度な技術で、安全性と持続性も高まります。
Ｑ， 所要時間はどれくらいですか？
Ａ， 本数によりますが、1時間から２時間が平均です。来店後のご予定には余裕をお持たせ下さいませ。お時間に限りがあります場合は事前にご相談下さいませ。
Ｑ， 初めての場合は何本が人気ですか？
Ａ， 当店のリピーター様で一番お申込みが多いのが両目で160本です。初回はナチュラルなマスカラ程度のボリュームで140本で、つけまつ毛級のボリューム重視の場合は両目180本以上がおすすめです。100本など少ない本数もご用意しております。
Ｑ， 自まつ毛が少なくなってしまわないですか？
Ａ， ご安心くださいませ。むしろプリモナラッシュに変えてからまつ毛が復活された、つけれる本数が増えたというお喜びの声を沢山頂いております。育毛を目的とした新しい発想のエクステです。
Ｑ， 痛みやしみたりしないですか？
Ａ， ＰＲＥＭＯＮＡの安全テーピング保護法は目が開きにくく、安全性を確保した位置（1.5㎜～2㎜）に接着する精密性の為、基本的に閉じた状態では沁みません。 又、他店で痛みのある施術をご経験された方にも、驚かれるほど痛みがなく、施術を受けている感覚がないとご好評頂いております。
Ｑ， 以前、他店でチクチクしたり違和感があり失敗しました・・・
Ａ， チクチクする要因として、アレルギー反応や皮膚炎を起こされていない以外は、基本的にエクステンションの接着位置・接着状態が悪い事が考えられます。他店で失敗された方も多く来店されていますので、ぜひ一度ご相談ください。(アレルギーを起こされた方は残念ながらお受けできません）
Ｑ， エクステを付け足すことはできますか？
Ａ， 可能です。きれいに残っているエクステがもったいない場合などは、取れかけたエクステだけをはずし追加致します。衛生面と密着度を高めるため２，３回に一度は取り外してまつ毛をお掃除される事をお勧めします。
Ｑ， まつ毛パーマをかけていても、つけれますか？
Ａ， 可能です。パーマの状態に合わせて、安定しやすいエクステンションをご提案できます。ただ、何もしていないまつ毛に比べてると、不安定になりやすい事はご了承の上お申し込みください。
Ｑ， 下まつ毛のエクステもありますか？
Ａ， はい、大人気のメニューです。上だけつけるよりも、上下に花の様にお目元が咲き、瞳が大きく美しく印象付けられます。マスカラ、アイラインがいらない事、涙でメイクが崩れる心配がない事から、リピート率９３％以上です。
Ｑ， 接着剤や使われているものは安全でしょうか？
Ａ， お任せ下さい、当店が一番重要視しているポイントです。スクール直営店ならではの情報網で最新商品、国産・抗菌商品にもいち早くこだわり取り揃えております。
Ｑ， 当日お風呂は何時間後に入れますか？
Ａ， 従来よりも速乾性にすぐた接着技法ですので、シャワー、洗顔等でしたら施術後２，３時間開けていただければ可能です。
Ｑ， 眼鏡をかけれますか？
Ａ， はい、大丈夫です。眼鏡使用の方は、カウンセリング時是非ご相談ください。
Ｑ， サウナ、プールは禁止ですか？
Ａ， 入らない方よりは持ちは不安定になりがちですが、当店のお客様は行かれる方も多いです。
Ｑ， 子供は連れて行けますか？
Ａ， 赤ちゃん、お子様連れ大歓迎です。独立したキッズスペースをご用意しております。ご不安な方は赤ちゃんを胸の上で抱っこしながらの施術も対応させて頂きます。（オムツ・おしりふき・お湯・水等の貸し出しはございません。必ず持参ください。お飲み物は可能ですがお菓子等の食事はご遠慮ください。）